同志們，朋友們！
大家新年好！
日月開新元，天地又一春。又是一年辭舊迎新時, 我們在倍感時間的緊迫之際，回首過去一年里, 公司在全體員工的團結(jié)努力下，在各有關部門及兄弟單位的大力支持下，我們按照年初確定的各項目標，統(tǒng)一思想，銳意進取，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項經(jīng)營管理工作，實現(xiàn)了公司各項業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展。
2011年，我們在業(yè)務拓展、技術創(chuàng)新、項目管理、企業(yè)文化建設等各個方面作出了可喜的成績；2011,大家一起經(jīng)歷了磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說,都是創(chuàng)新和壯大的一年；在此，我首先代表公司董事會, 向一年來支持我們工作的各位領導、各位同事致以崇高的敬意；同時向一年里，為公司的發(fā)展，辛苦工作的各分公司、聯(lián)營公司領導，以及堅持各自崗位的所有員工及家屬，表示最忠心的感謝和最誠摯的祝福.下面我就公司2011年的工作總結(jié)如下:
總結(jié)2011
2011年是公司的執(zhí)行年，在這一年里，公司緊跟時代的步伐，鎖定戰(zhàn)略目標、拓展業(yè)務領域、以強勁勢頭和前所未有的熱情努力提高發(fā)展水平。同時對發(fā)展中遇到的問題和不足進行了深入剖析，并根據(jù)自身的實際，按照穩(wěn)定提速的要求，扎扎實實地開展執(zhí)行年工作，狠抓貫徹落實，各項工作都有了良好的發(fā)展。
這一年，我公司共實現(xiàn)產(chǎn)值10792萬元，比上一年度增長21.25%。關于成績，下面我來做以具體闡述：
一、工作成績
1.堅持科學發(fā)展，加強公司經(jīng)營體制建設
2011年是國家十二五規(guī)劃的開局之年，是我國經(jīng)濟社會進步的關鍵性一年。在這機遇與挑戰(zhàn)并存的時期里，我們明確自身的目標，深化改革，把握國家經(jīng)濟社會發(fā)展的歷史性機遇，確立了公司的“十二五規(guī)劃”和“31235”目標。為了實現(xiàn)公司這一跨越式發(fā)展的目標，我們建立了公司發(fā)展的體制戰(zhàn)略和管理轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，促使企業(yè)在實質(zhì)上取得的長足的進步，公司在2011年7月正式將企業(yè)名稱更名為“西安天幕實業(yè)有限公司”，這既是企業(yè)發(fā)展到一個新階段的要求，也為更大發(fā)展提供了保證，企業(yè)名稱的更改，并不僅僅是幾個漢字的置換，作為企業(yè)標識，它儲存著企業(yè)資信及其市場競爭力、內(nèi)部資質(zhì)，并成為商譽的載體而具有財產(chǎn)價值。同時它還反映著企業(yè)的文化品位，沉淀著特定時代，特定區(qū)域，特定群體的文化心態(tài)及其商業(yè)追求，具有潛在的文化價值。我公司企業(yè)名稱的更改，反映了我公司始終把發(fā)展作為第一要務，始終追求為社會進步承擔更多的責任。
在這一種思想和戰(zhàn)略的指引下，我公司確立了拓展思路、創(chuàng)新理念、調(diào)整經(jīng)營模式、完善經(jīng)營體制的思路，突破企業(yè)發(fā)展的原有框架，充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢，利用和發(fā)展在工程施工中與業(yè)主建立的傳統(tǒng)友誼，實行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和資源的高效整合，實現(xiàn)企業(yè)多元化，多區(qū)域化的經(jīng)營拓展。在銀川分公司成立之后，為響應中央加快支持新疆地區(qū)建設的戰(zhàn)略部署，適時將市場開拓向新疆地區(qū)延伸，經(jīng)過一番不懈的努力，終于在2011年6月份組建了新疆分公司，并于同年8月在與眾多投標單位的競爭中憑借公司的優(yōu)勢脫穎而出，新疆分公司成功承建了烏魯木齊市輕軌鐵路站臺總承包工程。此項目是新疆自治區(qū)政府特別強調(diào)的市政形象工程，為在新疆未來的建筑市場中占有穩(wěn)定的立足之地，在分公司總經(jīng)理的領導下，項目部面對著施工隊伍緊缺，工期緊，材料斷缺、高溫酷暑的現(xiàn)狀，戰(zhàn)勝種種艱辛，終于為用戶交了一份滿意的答卷。承載著建筑品牌的效用價值，得到了當?shù)孛襟w和廣大新疆人民的熱烈關注，瞬時擴大了公司的社會知名度，這邁開了公司建設品牌省外地區(qū)最具影響力的重要一步。之后，我們又成功組建了安徽分公司。合肥分公司、鋼結(jié)構(gòu)、金屬門窗等駐外分公司和專業(yè)化分公司也已在組建之中，這為企業(yè)更大發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。
2、加強企業(yè)文化的建設
企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營、發(fā)展、管理過程中形成的管理思路，管理方式，對每個員工的行為價值和去向起引導作用，它強調(diào)通過企業(yè)文化的塑造來引導企業(yè)成員的行為，使員工在文化的一種潛移默化中接受共同的價值觀念。公司一貫堅持企業(yè)文化的不斷學習，尋求創(chuàng)新。為此，在2011年我公司在企業(yè)文化建設上也做了大量的工作。
公司制度文化是企業(yè)文化的重要內(nèi)容，這種完整體系的建立，為廣大員工確立了各個部門工作流程標準，明確指明了員工在職能工作中“做什么，怎么做，做到什么程度”的標準，2011年，我公司先后豐富完善了公司各部門工作流程標準，目前公司已建立含多個部門職能、數(shù)十個崗位職責、一百多項制度和業(yè)務流程標準在內(nèi)的完整的標準體系，使公司主要業(yè)務的流程標準覆蓋面達到100%，我們不斷結(jié)合公司實際，對各部門業(yè)務流程標準組織修訂、完善和補充，使標準流程愈趨完善。對企業(yè)文化思想建設，工作中對企業(yè)文化建設理念進行細分詮釋，在達到員工統(tǒng)一思想的基礎上，進行對自身正確的定位，在公司內(nèi)部形成一種互相服務的和諧關系，通過公司和個人的努力，創(chuàng)錦繡前程。十二五期間的目標戰(zhàn)略的確立，為公司員工描繪了一種振奮人心的發(fā)展愿景，使員工有了共同的前景目標。隨之又補充建立了公司保密制度、薪酬管理制度、員工激勵晉升制度、公司檔案歸檔和管理制度、公司應急預案、精細化管理制度、差旅費報銷辦法、績效考核辦法等”，完整的制度管理讓我們在工作中有章可依，有序可循。
這里，尤其指出的是2011年員工激勵晉升制度實施后，公司對在各自崗位上做出積極努力和對公司發(fā)展作出突出貢獻的范鋒明等員工做出晉升晉級，這不僅僅是對這些員工工作的最大肯定，更是對其他員工的最大鼓勵，讓員工們時刻保持一種高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。企業(yè)發(fā)展的同時，讓員工也深深體會到成就感和自我價值的實現(xiàn)，使員工進一步增強對工作成果中個人貢獻體驗的期望，公司為員工提供有力的發(fā)展平臺，實現(xiàn)真正的公司發(fā)展雙贏。
企業(yè)文化以價值觀為核心，價值觀是把所有員工聯(lián)系在一起的精神紐帶，是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動力，是在長期工作中沉淀下來的產(chǎn)物，是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎，是支持員工精神的主要支撐，是企業(yè)存在的價值。為此，我公司圍繞著“服務為神圣使命，勤奮創(chuàng)錦繡前程”的企業(yè)核心價值觀，我們始終將自己的企業(yè)定位在服務行業(yè)的行列，執(zhí)著追求，服務社會，增強社會責任感，至此，公司還豐富完善了以“誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻、共贏”為企業(yè)精神，“自知、自勵、自勝”為企業(yè)形象，“客戶因我更滿意，員工因我更精彩，社會因我更美好”為企業(yè)宗旨等16項企業(yè)文化理念，營造以“溫馨、快樂、健康、向上”為主的企業(yè)環(huán)境氛圍。
企業(yè)要發(fā)展，人才是關鍵。為了吸引和保留骨干員工，激發(fā)各級員工的工作熱情，提高員工的滿意度與忠誠度，為調(diào)動激發(fā)員工的積極性、主動性、能動性，按照公司發(fā)展需求，全面貫徹員工激勵機制制度和薪酬制度的執(zhí)行，讓員工深刻體會到“一分耕耘一分收獲，天道酬勤”的真正含義，建立較高程度的人性化管理機制、留住人才，吸引行業(yè)精英加盟公司。公司重視人文關懷，目的在于通過公司的文化建設，塑造出新時期的天幕人，從而增強公司團隊凝聚力和向心力，同心同德謀取個人和企業(yè)發(fā)展雙贏。為員工建立良好的發(fā)展平臺之余，我們不斷加強提升員工的福利待遇，使員工真正感覺公司大家庭的溫暖，擁有企業(yè)歸屬感和認同度。員工家有婚喪嫁娶，公司派專人親自看望或送去祝福。員工生日，公司派代表送生日禮物，逢年過年發(fā)放節(jié)日禮品，公司領導班子本著對員工負責、對企業(yè)負責、對社會負責的思想，在員工工作中嚴格要求，在員工生活、學習、家庭和成長上關心員工。學習富士康企業(yè)文化精髓，貫穿“干毛巾擰出水”的精神和“事半功倍”的超高速效率，磨練意志，增強員工的生存核心競爭力和精神食糧。為激勵員工創(chuàng)先爭優(yōu)，公司每季度、每年都要進行先進評選活動，對公司年度先進個人獎勵一次國內(nèi)游。同時安排了在新疆工地施工員工家屬探親，體現(xiàn)了鼓勵先進、關心員工的人文精神。我們適時組織了員工進行乒乓球、拔河、接力跑等各種形式的比賽，大家通過競技增進了友誼。盛夏中我們組織員工戶外消暑，讓員工躲開了城市的喧囂，親近自然、凈化心態(tài)、減少了浮躁，陶冶了情操。
3、企業(yè)經(jīng)營管理
3、企業(yè)經(jīng)營管理
企業(yè)管理水平是企業(yè)的內(nèi)功，是提升和保持核心競爭力的重要支撐。而要提高企業(yè)管理水平，必須先做好企業(yè)各項基礎管理工作。在過去的一年中，我們始終堅持了企業(yè)管理體系的健全和完善。經(jīng)營管理再上新的臺階。
這一年，我們加緊了市場開發(fā)腳步，加大了市場開發(fā)人力、財力和各方面資源的投入，，端正了經(jīng)營思路，秉承了“引市場發(fā)展潮流趨勢，與客戶分享創(chuàng)新成果”經(jīng)營理念，加大了市場拓展的力度，取得了前所未有的效果，使年內(nèi)落實合同和實現(xiàn)的主業(yè)產(chǎn)值比上一年度增長21.25%，中標率達到47%。并且，實現(xiàn)與國內(nèi)頂尖級企業(yè)的抗衡競爭，參與了未來國際城、新地城、府谷煤業(yè)大廈等大型項目的建設管理，同時，公司的省外業(yè)務范圍擴展到新疆、寧夏和內(nèi)蒙古等地區(qū)，省外工程量已占全年公司市場開發(fā)總量的三成，在省外地區(qū)，尤其是在自然條件惡劣的高寒地區(qū)，公司的工程管理和施工能力得到極大的磨礪和提升。
公司非常注重對現(xiàn)有員工的培養(yǎng)，一直把員工培訓作為建立人才隊伍的有效方式之一，不斷進行培訓學習，采取的方式有長期堅持、結(jié)合實際、以及學、教互動的方式堅持每周六進行學習，逐字推敲，逐句斟酌。根據(jù)工作需要對企業(yè)文化、投標文件制作、施工組織設計方案編制，設計方案優(yōu)化，工程報價技巧等重點安排定期或不定期的培訓學習，通過這種學習使我們更加建立了科學的設計理念、施工組織編制、設計方案優(yōu)化的能力、投標文件的編制水平等。提高了設計創(chuàng)新的思想，投標過程中獨特的設計理念，新穎的設計風格獲得了招標方和設計院的高度好評，技術標得分情況大有提高，通過學習建立了成套的投標文件模板。為摸底考查員工掌握的實際技能水平，公司特于2011年年終精細安排了一次筆試考核，對表現(xiàn)突出者進行表彰，鼓勵公司所有員工更加積極向上。這種學習制度的建立形成一套積極向上的思想觀念及行為準則，凝成一股強烈的使命感和持久的驅(qū)動力，更加調(diào)動了員工的積極性。通過諸類方式的培訓，提高員工素質(zhì)和工作能力。并倡導“一人多崗，一崗多能”。 力爭培養(yǎng)出一批精兵強將。
公司本著以人為本，為用戶著想的原則，采取適于人身安全、健康的活動與環(huán)境，防止安全事故的出現(xiàn)，維護員工的身體健康，在確保工程質(zhì)量的整個施工過程中，選用先進的設施，采取先進的生產(chǎn)工藝，加強過程控制，高效節(jié)約能源、能源，減少或防止任何對周邊環(huán)境造成影響的不良行為和活動，為構(gòu)建美好社會承擔更多責任。三證一體化整合是體現(xiàn)了企業(yè)的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全保證能力。通過貫徹實施標準，大大地促進了企業(yè)管理創(chuàng)新，提升了企業(yè)的管理水平，增強了企業(yè)的競爭力。
4.技術創(chuàng)新方面
公司自成立以來，一直堅持“科技興企”的方針，不斷強化技術隊伍，逐年加大技術投入，提升創(chuàng)新型業(yè)績，滿足當?shù)厝宋男枨?，開發(fā)節(jié)能環(huán)保的技術應用。近幾年，我們從強化理念入手，堅持高起點定位，高標準運作，多管齊下，積極開展科技創(chuàng)優(yōu)活動。
關于技術創(chuàng)新，我公司著重強調(diào)在設計理念和工藝創(chuàng)新方面，著重研究產(chǎn)品市場領域建筑風格、結(jié)構(gòu)體系的發(fā)展，形成獨特、領先的認識和理解。在具體的施工設計中，充分了解和消化用戶和設計院的設計思想、設計風格，并通過創(chuàng)新，能夠?qū)⑵淞芾毂M致的反映在自身的幕墻設計應用上。同時，在施工工藝中加強“四新”推廣，向用戶推廣具有“美學藝術效果和節(jié)能環(huán)保”性能的新型材料，掌握了新型材料在施工工藝中的特殊要求。例如在未來國際、萬科城項目中我們采用了陶土板替代石材，仟思板替代鋁板，外觀效果檔次提高，色澤深淺恰到其處、藝術美妙，施工方便，節(jié)能環(huán)保，得到了用戶的高度贊賞。并能對待通用產(chǎn)品工程、或工程的通用部分，在建筑學、功能學、結(jié)構(gòu)學等方面，發(fā)揮創(chuàng)造型思維，選定突破口，在技術和施工中形成自己的特點、亮點和特色；
技術創(chuàng)新學習工作已逐漸實現(xiàn)了“三有三化”，即學習有目的，有組織，有計劃；學習時間制度化，學習形式多樣化，學習內(nèi)容生動化。
自2008年起，我們便著力引入、消化、提升光伏應用技術，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，加強光伏應用技術與建筑結(jié)合為一體。在光伏項目的開發(fā)方面，為了使公司光伏應用技術不斷得到創(chuàng)新和提高，公司加強了與科研院所及大專院校的戰(zhàn)略合作，現(xiàn)已正式與我省第一所經(jīng)教育部門批準設立光伏應用技術專業(yè)的陜西航天職工大學聯(lián)合組建了光伏應用技術研發(fā)中心。學習并參與光伏組件的設計和制造，掌握了光伏發(fā)電系統(tǒng)的設計、BIPV工程施工要點難點，并且研究在光伏電池組件安裝中的新型實用性技術。爭取申請新型技術專利。
成績值得肯定，可我們還要看到：由于各方面的原因，盡管各級領導也做了較大的努力，但是各種矛盾仍然很多，我們工作中依然存在問題。
二、工作中存在的問題
1. 工程管理還存在很多的薄弱環(huán)節(jié)，工程部、項目部的管理工作還有待提高
2.新業(yè)務開拓有待進一步加強。
3.教育培訓跟不上公司發(fā)展需要
4.各項業(yè)務流程標準的執(zhí)行，仍然落實不到位
5.和分公司之間的溝通和交流還不夠
6.合格施工隊伍的儲備應進一步加強
成績屬于過去，希望還在明天。今天，我們當認真總結(jié)工作中的成績和不足，在積極分析形勢和統(tǒng)一思想的前提下，更要明確2012年公司的發(fā)展目標和發(fā)展方向，確保公司持續(xù)、快速、穩(wěn)健發(fā)展。 展望2012
2011年的輝煌將載入天幕發(fā)展史冊，我們在舉杯歡慶之時，更需忘記曾經(jīng)的輝煌，歸零跨越，開始新的奮斗征程。
2012年是貫徹公司五年計劃，承上啟下的重要一年。在“穩(wěn)中求進”國家經(jīng)濟政策的引導下，公司將通過全體員工的一致努力。力爭實現(xiàn)公司平穩(wěn)發(fā)展，經(jīng)營跨上一步新的臺階。為了使實現(xiàn)這一目標得到強大的精神動力，公司確定2012年為公司的績效考核年。
績效考核年活動的主要內(nèi)容是，把公司的年度經(jīng)營管理目標，結(jié)合各部門每位員工的崗位職責，進行層層分解，實現(xiàn)公司員工人人都身負責任、個個都分有指標，使員工和部門、公司成為責任目標共同體。同時，建立績效考核評價機制，即使員工收入與績效掛鉤，起到激勵員工實現(xiàn)目標的積極性、主動性，又使員工通過績效評價認清自身的薄弱環(huán)節(jié)，確立自我提升的主攻方向，有利于公司總目標的實現(xiàn)和員工個人綜合素質(zhì)的提高。
為了使活動取得實效，公司提出2012年績效考核年動員口號：
責任細分到人，指標落實崗位。
績效量化考核，雙贏全面提升?！?/div>
伴隨著新年的曙光，黨的十七屆六中全會，為我們指明了前進的方向。這既是我省全力推動國民經(jīng)濟，繼續(xù)向前發(fā)展的一年，又是我省保障性安居工程、城鎮(zhèn)化、西咸新區(qū)、西安國際化大都市、房地產(chǎn)市場調(diào)控等，進入一個全面建設的新時期。新形勢下，面對著新的機遇與挑戰(zhàn)，我們將堅持科學發(fā)展觀，加強企業(yè)管理，上下齊心，全力以赴，抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)。
歲末年初，公司領導層經(jīng)過多方考察，最終結(jié)合本公司實際，確定了我公司下一步的戰(zhàn)略目標和發(fā)展方向。為新一年工作的開展指明了航向。
2012新的經(jīng)營目標
一、 產(chǎn)值目標：實現(xiàn)總產(chǎn)值兩億元
二、 管理目標：公司2012年經(jīng)營管理目標確定為：
1、堅持穩(wěn)中求進，推進經(jīng)營體制建設
1）.實現(xiàn)市場開發(fā)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，建立科學、合理的市場細分領域，規(guī)劃整合細分市場的優(yōu)勢資源。
2）.堅持主導產(chǎn)業(yè)領先，其他產(chǎn)業(yè)并進，充分利用公司資源，實現(xiàn)多元化、寬領域的經(jīng)營局面。
3）.合理規(guī)劃產(chǎn)業(yè)及區(qū)域布局，主動、積極、穩(wěn)妥的進行產(chǎn)業(yè)鏈的延伸，組建駐外和專業(yè)化分公司。
2、夯實企業(yè)管理基礎工作，踏實苦練內(nèi)功
1）.加強質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運行與維護；
2）.以成本控制為中心，嚴格執(zhí)行新版標準流程為措施，深入推進精細化管理活動；
3）.加強分公司管理建設，強化與分公司之間的對口交流服務，建立分公司運行考評交流機制。
3、加大人力資源開發(fā)，優(yōu)化公司人才結(jié)構(gòu)
1）.通過外引、內(nèi)培和社會網(wǎng)絡，以市場經(jīng)營、設計和工程管理為重點，改善公司專業(yè)隊伍的結(jié)構(gòu)，適應公司內(nèi)外業(yè)務開展的需要。
2）.改進培訓模式，建立激勵制度，全面提高員工培訓效能。
4、堅持技術進步，實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新、技術創(chuàng)新新局面
1）.總結(jié)、發(fā)展、傳統(tǒng)主導產(chǎn)品中的領先設計，形成規(guī)范標準，提高差異性技術競爭優(yōu)勢；
2）.進一步推進光電建筑一體化、智能幕墻等產(chǎn)品的技術研發(fā)。
公司作為幕墻行業(yè)的后起之秀，雖然這幾年發(fā)展迅猛有了長足的進步，然而目前幕墻行業(yè)已進入成熟期階段，競爭程度激烈，導致各企業(yè)利潤不斷降低。考慮到公司的未來發(fā)展，特別是在國家綠色、環(huán)保、節(jié)能、減排等的政策指向下，發(fā)展高性能、高技術生態(tài)建筑幕墻，減少對環(huán)境的污染，給人們營造舒適的環(huán)境越來越成為未來幕墻行業(yè)的發(fā)展方向。
2012年，為進一步發(fā)展壯大，資金的有效利用也是我們新一年中的重點問題。對此，公司將進行資金重組，并積極申請國家扶持資金，為之后的新能源開發(fā)和利用打好物質(zhì)基礎，增強企業(yè)實力，提高企業(yè)競爭力。
5、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設，并向分公司推進
企業(yè)如果沒有很好的企業(yè)文化，就如同沒有精神支撐，缺乏凝聚力，自然無競爭可言。對于企業(yè)文化，認識上不能僅局限于企業(yè)的業(yè)余文體活動，通過學習有了更為寬泛的理解和認識。
其實企業(yè)文化就是企業(yè)的指導思想、精神理念工作作風，包括價值觀念、行為準則、道德規(guī)范、文化傳統(tǒng)、風俗習慣、典型儀式、管理制度以及企業(yè)形象，它不單包括思想和精神方面的內(nèi)容，也包括社會心理、技能、方法和企業(yè)自我成長的特殊方式與各種因素。
因此，在2012年，我們在企業(yè)管理活動中，特別要加強人本管理，重視加強對員工的企業(yè)文化培養(yǎng)，以企業(yè)精神為統(tǒng)領，正確引導員工的主人翁意識與企業(yè)同呼吸、共命運，忠誠企業(yè)，發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，為企業(yè)發(fā)展盡職盡責，創(chuàng)造企業(yè)的輝煌。并以此為基礎，將這一指導思想向分公司推進，上下齊心，實現(xiàn)員工收入與企業(yè)效益的雙贏。
今天，輝煌的2011年已經(jīng)過去，展望未來，我們信心百倍。2012，我們將緊密團結(jié)，繼續(xù)深入的學習黨的“十七大”文件精神，改變思想觀念，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風，團結(jié)帶領全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成新一年的各項工作目標，將公司經(jīng)營管理工作提升到一個新的高度。
同志們，春雷陣陣戰(zhàn)鼓鳴，眾人攜手喜迎新。今天，目標已確定，航向已指明，讓我們即刻行動起來吧，為自己，為家人，為了我們共同的天幕，更加輝煌的明天共同努力吧。
謝謝大家！
